こんにちは。
トップランク 人事部 採用担当です。
今回は８月２１日～８月２５日まで実施した、５Daysインターンシップの様子をご紹介いたします。
【インターンシッププログラム】
１日目：オリエンテーション・ビジネスマナー講座
２日目：買取査定体験・接客ポイント講座（営業）
３日目：自動車のクリーニング体験
４日目：自動車整備工場見学・グループワーク
５日目：模擬就活体験
上記のプログラムで実施いたしました。
トップランクは、国内では高級輸入車の中古車販売を、海外に向けては日本車の中古車を輸出しています。
今回のインターンシップのテーマは
華やかな部分ではなく『泥臭いけど、大切な仕事』を知るです。
『高級車の販売』や『日本車の輸出』ときくと、なんだか華やかで『カッコイイ』イメージが湧く人もいると思いますが、その裏側はじつは『泥臭い仕事』が多くあります。
どの業界も同じだと思いますが、その仕事の裏側を知らず、華やかなイメージのまま飛び込むと、ギャップが生じてミスマッチが発生してしまいます。
今回参加してくれた学生のみなさんに共通するのは『車好き』であり『就職活動は自動車業界を中心に考えている』という点です。
だからこそ、自動車業界の華やかな部分だけを知るのではなく、裏側を知ったうえで就職活動に臨んで欲しいと思いこのようなプログラムにいたしました。
それでは、インターンシップの様子をご覧ください。
【１日目】
Ⅰ.オリエンテーション
最初のプログラムは自己紹介です。
自分のことを人に“伝わる”ように話すって難しいですよね。
今回は『１０分間自己紹介をしてください』という課題を与えたところ、みなさん絞りに絞り出して、なんとか１０分間話してくれました。
その後は、全員からの質問タイム！！
これから５日間共に過ごす仲間のことを、沢山知ってもらえたのではないでしょうか。
Ⅱ.業界・企業説明
午後からは、業界説明および会社説明をおこないました。
自動車業界の中でトップランクがどういう立ち位置で仕事をしているのか、詳しくお話をさせていただきました。
トップランクは世界中の人々の暮らしと、クルマで繋がる『自動車総合商社』です。
『流通事業・サービス事業・人財事業・物流事業・メディア事業』と５つの事業を展開しています。
イメージしていた車屋とは違う・・・。
他の車屋にはない事業体系に、若干混乱しながらもしっかりと説明を聞いてくれました。
Ⅲ.ビジネスマナー講座
就職活動をしている以上、企業側は学生としてみていません。社会人としてみています。だからこそ、これから始まる就職活動のために最低限のビジネスマナーは必須です！
ここでできるようになったことを、今後の就職活動でも活かしてほしいですね。
【２日目】
Ⅰ.買取査定体験
２日目の午前は買取査定体験です。
査定は『どんな仕事でクルマのどういところを見ているのか』また、『どういうクルマの状態だと高く買い取ってもらえるのか』など、仕事としてもプライベートに置き換えても参考になる内容だったのではないでしょうか。（笑）
また、たまたまこの日は猛暑・・・。
寒くても、暑くても、雨でも風が強くても、お客さまから依頼があれば訪問しなければなりません。
そういった意味でも、現場のリアルな体験ができたのではないでしょうか。
☝ 触った感触で修理（交換）している部分をさがしています。
Ⅱ.接客ポイント講座
午後からは、船橋店にて接客ポイント講座です。
高級車を販売する会社として、お客さまと接するうえで『どのようなことが大切なのか』トップランクでは『どのようなことに気をつけているのか』などを学んでいただきました。
また、洗車業務はとても大切で『お客様の大切な車クルマ』なので、キレイな状態で見ていただきたい。お渡ししたいといった想い。
自分の知識といった部分でも車種や特徴をおぼえるために、沢山のクルマに触れられる洗車業務がとても大切だということも話していただいたことで、イメージしていた華やかな仕事をするためには『泥臭い、地道な仕事』の経験は必須だということも、学んでいただいたのではないでしょうか！
☝ トップランクの在庫車輌を見て、会話が弾んでいます！！
【３日目】
Ⅰ.車輌のクリーニング体験
☝ 将来は母国で車屋をしたい！ネパール出身のビスタさん。熱弁しています！！
千葉県野田市にあるPDIセンター（商品出荷前センター）にてクリーニング体験をしていただきました。
トップランクでは販売する前のクルマのほとんどが、ここに集まってきます。それをキレイにクリーニングしたうえで、お客さまが実際に目にするものになります。
大切なお客さまに販売するクルマなので、一度使用したタオルは使用しないなどタオル一枚から気を配ります。
ここでもまた『泥臭い、地道な仕事』がでてきましたね。
しかも、またまた猛暑・・・。
（実際は屋根付きの場所で作業ををおこないます。笑）
普段自宅でおこなう洗車とは違い、プロの洗車術（クリーニング）が学べ、クルマを販売するうえでクリーニングの大切さも、改めて学んでいただきました。
【４日目】
Ⅰ.整備工場見学
4日目の午前は当社の工場見学です。当社の工場は、整備、鈑金塗装、ディテーリング、ショールームと様々な業務を一挙に行えるオールインワン型の自動車工場となっています。
各セクションで実際に働いている人たちの話を聞きながら、さらに理解を深めていきます。
『整備と鈑金塗装って技術が違うの！？同じ人が作業していると思ってました！』
実際に現場を見ると、業務がどのように区切られていて、どのように完成に向かっていくのか。車好きが集まっていましたが、目からウロコの発見もあったようです。
また、初めて見る本格的な塗装ブースや、フレーム修正機（鈑金用の大掛かりな機械）を用いた生の職人技に歓声が上がっていきました。
Ⅱ.グループワーク
午後はここまで業務の体験や会社理解を深めたことをいかして、
『トップランクの強み』
についてグループワークを実施いたしました。2グループがそれぞれ感じたことを出し合い、活発な意見交換が行われていきます。
また、就職活動のために企業研究のやり方についてもお話をさせていただきました。
☝ 工場にある研修室にてグループワーク。
さすがは4日目、自動車業界についても、会社についても以前より理解が深まっていることが実感できます。
【５日目】
最終日はこれから迎える就職活動対策をメインに実施いたしました。
Ⅰ.模擬就活（履歴書添削）
どこの企業にも必ず提出が必須な履歴書。
トップランクでも１年間で多くの学生さんの履歴書を拝見させていただいております。
就職活動用の履歴書を書くのはみなさん初めてとのことで、志望動機や自己ＰＲをどのように書けばいいのか悩みに悩んで提出をしていただき、添削をさせていただきました。
本人にヒアリングをしながら強みを一緒に考え、その強みをどのように文章としてＰＲすればいいのか構成の仕方をお伝えし、なんとか最終的にはまとめることが出来ました。
Ⅱ.模擬就活（面接官体験）
続いては面接官体験です。
実際に面接官はどのようなところを見ているのか？
実は就活生が気にしているポイントと人事部が見ているポイントはズレがある。
など、ぶっちゃけトークを交えてお話をさせていただいた後、実際に学生同士交代で面接官を体験していただきました。
Ⅲ.模擬就活（模擬面接）
面接官を体験した後は『トップランク人事部 ＶＳ インターンシップ生』ということで模擬面接を実施いたしました。
この時期だからこそ、とことん掘り下げる面接を体験しておいてほしいと思い、少し厳しめに面接を行いました。（笑）
なかには、うまく伝えられなくて、返す言葉が見つからなくて、涙してしまう学生さんも・・・。
人事部も追い込みすぎたと、少し反省です・・・。
※実際のトップランクの面接は厳しめの面接ではございません。（笑）
しかし、学生さんからはこの時期に面接を体験できたことで、これからやるべきことが明確になりましたと好評をいただきました。（ホッとしました･･･。笑）
以上で、５日間のインターンシップは終了です。
トップランクのインターンシップを通して、なにか一つでも気付きを得ていただけていれば幸いです。
参加していただいたみなさんが、希望する企業に入社でき活躍することをトップランク一同応援しています。
株式会社トップランクでは一緒に働く仲間を募集しています。
新卒採用：マイナビ2018トップランクページはコチラ➣https://job.mynavi.jp/18/pc/search/corp204694/outline.html
新卒採用：キャリタス就活2019トップランクページはコチラ
➣https://job.career-tasu.jp/2019/icorp/00063122/jobs/?occNo=01
※2019卒対象１Dayインターンシップは随時開催いたします。
「さぁ、Toprankで働こう！！」
